Qualidade
Qualidade não é um ato, é um hábito
Projetos fotovoltaicos dependem de produtos de alta qualidade que suportam o desgaste ao longo do tempo, com a contribuição de áreas desde projetos de engenharia, finanças e outras. Em comparação com outras empresas do setor, os produtos da Trina têm um sólido histórico de confiabilidade e desempenho. Uma empresa integrada verticalmente, a Trina controla rigorosamente a qualidade de cada etapa, desde cristalização do silício até implantação dos módulos. Em última instância, a Trina assegura a qualidade com uma garantia de 25 anos, líder no setor.
Controle de qualidade em toda a cadeia de valor
Uma empresa integrada verticalmente, a Trina Solar garante os maiores padrões de qualidade para seus sistemas fotovoltaicos em toda a cadeia de fornecimento para mitigar riscos e aumentar seu retorno sobre o investimento. Classificada pela Bloomberg New Energy Finance como um dos fabricantes de painéis solares mais lucrativos, a Trina Solar tem a perseverança e a confiança para oferecer garantia a nossos produtos por décadas.
Os testes internos de verificação dos produtos são mais rígidos que as exigências da IEC/UL
Com mais de 36 testes realizados internamente e um laboratório de pesquisa e desenvolvimento de última geração, a Trina vai além das exigências para oferecer produtos da mais alta qualidade aos seus clientes. De uma ponta da cadeia de fornecimento à outra, os clientes podem confiar na qualidade e confiabilidade da Trina.
A segurança e um método para avaliar a confiabilidade dos sistemas são vitais para a Trina
Como parte de seu comprometimento com a qualidade e a confiabilidade dos produtos e com todo o setor de energia solar, a Trina Solar estabeleceu parceria com grupos de testes de terceiros, incluindo o TUV Rheinland Group, o China General Certification Centre e a UL. Em 2012, a Trina Solar tornou-se a primeira empresa fotovoltaica a obter a certificação Client Test Data Program da UL, depois de passar por inspeção rigorosa e um processo de auditoria.
No nosso desempenho você pode confiar
Seu projeto de energia solar é um investimento que atravessará décadas, e você precisa de uma empresa confiável para oferecer suporte aos produtos durante todo o ciclo de vida. Na Trina Solar, oferecemos Garantia Limitada do Fabricante de 25-30 anos, líder na indústria, seguindo um cronograma de degradação linear.
Plataforma de atendimento ao cliente
Nosso dedicado departamento Customer Quality Engineering (CQE) é responsável por lidar com os comentários e queixas dos clientes para garantir sua satisfação. O CQE também cuida da auditoria das fábricas e inspeções dos clientes para garantir que todas as visitas de clientes, auditoria e inspeções de produtos sejam feitas sem sobressaltos.